I ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ на договора за предоставяне на услугата “НЕОГРАНИЧЕН ДОСТЪП ДО ИНТЕРНЕТ” определят условията на договора между ФорКрафт ООД, наричан ОПЕРАТОР и физически и/или юридически лица, наричани АБОНАТ, за предоставяне на “НЕОГРАНИЧЕН ДОСТЪП ДО ИНТЕРНЕТ”, а по желание на АБОНАТА и допълнителна услуга – „РЕГИСТРИРАНЕ И ХОСТИНГ НА ДОМЕЙН” , наричана по-долу само УСЛУГАТА.
2. Общите условия стават задължителни за АБОНАТА и ОПЕРАТОРА в момента на подписването на договора.
3. УСЛУГАТА представлява достъп до Интернет на указаните в договора скорости за един месец,  вид на домейна и плановете за неговото поддържане.
4. Скоростите са негарантирани, максимални стойности.
5. Регистрацията на домейн е само за указаните видове (com, net, org, biz, name, us, eu, info), а „хостването” само по определените планове
6. Регистрацията и поддържането на домейн се извършва по желание на АБОНАТА, без допълнително заплащане („екстра бонус”) след писмена заявка от негова страна.
7. По време на действие на настоящия договор домейнът е собственост на ОПЕРАТОРА. След изтичане на периода АБОНАТА може да закупи  домейнът по ценовата  листа на ОПЕРАТОРА.

II ОРГАНИЗАЦИЯ НА УСЛУГАТА

1. УСЛУГАТА се предоставя след подписването на договор между страните и предплащане на сумите по него.
2. ОПЕРАТОРЪТ няма да е отговорен, ако техниката на АБОНАТА не позволява използването на УСЛУГАТА.
3. При заявка на АБОНАТА, срещу допълнително заплащане, ОПЕРАТОРЪТ може да отстрани техни­ческите недостатъци по т.8, като ОПЕРАТОРЪТ няма да е отговорен за пропуснати ползи за времето на ремонта/инсталацията или допълнителни разходи при изгу­бени софтуерни ключове, лицензи, сертификати и т.н. свързани с ремонта или инсталацията.
4. АБОНАТЪТ дава съгласие, съгласувано с ОС на етажната собственост,  кабелът, изграждащ трасето, да премине през личния му или нает имот, общи части и др.
5. АБОНАТЪТ е длъжен да предостави условия за включване на постоянно работещо /24 часа в денонощието/ захранване, обслужващо възлите на мрежата от негова страна.

III ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА СТРАНИТE

1. ОПЕРАТОРЪТ изгражда функционираща връзка до компютър в срок от 5 до 10 работни дни след датата на сключване на договора. Мрежовата карта, wireless или друго приемащо устройство са, собственост на възложителя.Услугата не включва вътрешно окабеляване, поставяне на лайсни и др..
2. ОПЕРАТОРЪТ регистрира домейн от указаните видове  до 72    часа от поискването на АБОНАТА и осигурява среда за съществуването му.
3. Ако АБОНАТЪТ прекрати предсрочно договора и е поръчал хостинг на домейнът, домейнът може да бъде преместен по негово искане при друг Оператор или на сървър на АБОНАТА. В този случай Абонатът заплаща цената на услугата за оставащия срок по този Договор.
4. Всяка информация получена във връзка с УСЛУГАТА по този договор се счита за търговска тайна и страните се задължават да не я предоставят на трети лица, освен в предвидените от закона случаи.
5. ОПЕРАТОРЪТ може да откаже предоставяне на УСЛУГА на лице, което има задължения към него.
6. ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за съдържанието на предаваните съобщения по е-mail и заразяване с вируси.
7. ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност при нарушаване качеството или прекъсването на УСЛУГАТА когато: осъществява действия за подобряване на УСЛУГАТА; е нарушена работоспособността на комуникационни точки ( възли ) или програмно-технически средства ,които са извън неговия контрол (БТК, Енергоразпре­деление-София и др.); се използва друга, освен компютъра, техника, собственост на клиента /хардуерни рутери/; в случаи на природни бедствия, военни дей­ствия, правителствен решения и др., когато те засягат пряко дейността му, свързана с изпълнението на този договор.
8. Абонатът се задължава да предприеме действия във връзка с обезопасяване на компютъра си от вируси, токови удари и гръмотевици. В тази връзка разходите по придобиване и инсталация на антивирусните програми, както и лан-протектори и токонепрекъсваеми устройства, са за сметка на АБОНАТА.
9. АБОНАТЪТ ще уведомява ОПЕРАТОРА за проблеми във връзка с ползването на УСЛУГАТА и да изисква при възможност отстраняването им в кратък срок.
10. АБОНАТЪТ е длъжен да предплаща в срок задълженията си към ОПЕРАТОРА.
11. АБОНАТЪТ е длъжен да спазава Българското законодателство, във връзка с начина на използване на УСЛУГАТА.
12.  АБОНАТЪТ няма правата да препродава Услугата.
13. При ползване на промоционален пакет (екстра бонусът), цените и условията посочени в него важат само и единствено при изпълнение на целият период на промоцията. При прекратяване на договора по време на промоция, изтеклите месеците се таксуват по цените, обявени в този договор.
14. Ако АБОНАТ, който е поръчал домейн прекрати Договорът, преди срокът му и заплати цената на услугата заоставащия период на договора, ОПЕРАТОРЪТ не се освобождава от задължението да поддържа домейна до изтичането на регистрацията му.

IV НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. АБОНАТЪТ заплаща стойността на ползваната УСЛУГА, съобразно цените, определени в договора, освен в случаите на „Промоция“ (предплащане за по-дълъг период или допълнителна услуга –хостинг и/или поддържане на домейн).
2. По смисъла на този договор понятието “месец” се дефинира като календарен период.
3. При подписване на  настоящия договор АБОНАТЪТ се задължава да заплати на ОПЕРАТОРА инсталационната такса и първата месечна такса за избраната скорост.
4. При предплащане за една година АБОНАТЪТ се освобождава от инсталационната такса.
5. При предплащане за 8 месеца АБОНАТЪТ получава 12 месецa и може да ползва План 3 от „Хостинг на домейн“.
6. АБОНАТЪТ е длъжен да изплати на ОПЕРАТОРА сумите по договора не по-късно от 5 (пет) дни преди изтичане на предплатения абонамент.
7. При неспазване на сроковете в т.29  АБОНАТЪТ следва да бъде изключен от мрежата на ОПЕРАТОРА и за повторно включване дължи инсталационна такса.
8. Спирането на домейна и хостинга става 15 (петнадесет) дена след изтичане на предплатения месец.
9. Прекратяването на договора между страните не освобождава АБОНАТА от задължението му за заплащане на дължимите суми.
10. Начините за плащане са: Ипей(ePay), Изипей(EasyPay), в брой и по банков път на следната банкова сметка:

                  Емпорики Банк – България ЕАД
                  IBAN: BG28BINV94801002501733
                  BIC: BINVBGSF

V СРОКОВЕ НА ДОГОВОРА

1. Настоящият договор се сключва за срок от дванадесет месеца, считано от датата на подписването му. Договорът се подновява за същия период от време автоматично, освен ако някоя от страните не желае прекратяването му и с писмено предизвестие от 45 (четиридесет и пет) дни преди изтичането на крайния срок по договора уведоми другата страна.
2. Договорът може да бъде прекратен и преди изтичане на срока му с писмено предизвестие 2 (две) седмици.

VII ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Всяка от страните е длъжна при промяна на адреса и/или местоположението си да уведоми другата незабавно. При неспазване на това задължение всички съобщения, изпратени на отразения в договора адрес на страната се считат за връчени.
2. Общите условия са съобразени със Закона за далекосъобщения и разпоредбите на българското законодателство.
3. Общите условия могат да бъдат променяни от ОПЕРАТОРА, за което той е длъжен да уведоми АБОНАТА. Измененията се считат за приети от АБОНАТА, ако той не възрази срещу тях писмено в три дневен срок от уведомлението.
4. Общите условия се променят и при промяна на императивни разпоредби на българското законодателство, касаещи  засягащи основни положения от тях, като страните се задължават в този случай чрез преговорите да постигнат най-благоприятно и взаимоизгодно споразумение.
5. Споровете между страните по тези Общи условия и сключените договори се решават от тях чрез преговори, а ако не бъде постигнато съгласие спорът се отнася до Съда.
6. Страните се съгласяват да запазят  в тайна търговските условия на този договор и да не разгласяват никаква търговска информация, касаеща този договор на трета страна, освен:

                  а) Адвокатите и ревизорите на двете страни по този договор;
                  б) Такива лица, за които двете страни по взаимно съгласие са склонни да допуснат до такава информация;
* ,**,***,**** - са означения за вида на пакета „Регистриране и хостинг на домейн“, който може да се ползва при закупуването на определена скорост интернет достъп. Към пакетите са включени неограничен брой пощенски кутии.